Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Second Life Fashion wissen müssen
Wie wird die Qualität der Kleidung sichergestellt?
Jedes Kleidungsstück durchläuft einen strengen manuellen Prüfprozess. Wir kontrollieren auf Flecken, Löcher und Abnutzungserscheinungen, damit Sie nur Second-Hand-Mode in exzellentem Zustand erhalten.
Wie lange dauert der Versand?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen mit unseren Logistikpartnern DHL oder Hermes.
Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie nicht passen?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsarten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Handelt es sich bei den Produkten um Originalware?
Ja, wir garantieren die Echtheit aller Markenartikel in unserem Shop. Unsere Experten prüfen jedes Designerstück sorgfältig auf Originalität, bevor es zum Verkauf angeboten wird.
Warum ist Second-Hand-Mode nachhaltiger?
Durch den Kauf von Second-Hand-Mode verlängern Sie den Lebenszyklus von Textilien, sparen wertvolle Ressourcen wie Wasser und reduzieren den CO2-Fußabdruck im Vergleich zur Neuproduktion.